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Raiffeisen Meran
 
CallCenter-Lösung 'Auftragsdatenbank' mit Anbindung an die Telefonanlage, Rufnummern- und Kundenerkennung, Übernahme von telefonischen oder manuellen Kundenaufträgen, Abwicklung im Backoffice mit Workflow, Integration mit IBM Domino Sametime
 
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